Când ai avut-o cu oameni care te irită, poate fi ușor să-ți pierzi calmul. Dar nu vorbim doar despre cei neștii care nu știu diferența dintre bine și rău. Vorbim și despre cei cărora le lipsește decența de a se comporta ca o ființă umană adecvată. Dar nu vrei să-i întâlnești la nivelul lor. Așa cum a spus Michelle Obama: „Când ele coboară, tu mergi sus”. Așadar, cum iei drumul cel mare când vrei doar să-i dai un pic de simț?
- Mențineți calmul: Încercați să vă păstrați calmul în fața comportamentului dificil. Respirați adânc și amintiți-vă că reacționând impulsiv, puteți agrava situația.
- Păstrați distanța emoțională: Încercați să nu luați personal comportamentul lor și să păstrați o distanță emoțională. Nu lăsați ca comportamentul lor să vă afecteze starea de spirit sau să vă schimbe modul în care vă vedeți pe dumneavoastră înșivă.
- Practicați empatia: Încercați să vă puneți în locul lor și să înțelegeți de ce ar putea avea un comportament dificil. Uneori, oamenii acționează într-un mod problematic din cauza propriilor lor probleme sau frustrări.
- Fiți fermi, dar politicoși: Nu tolerați comportamentul inacceptabil, dar încercați să răspundeți cu fermitate și politețe. Stabiliți limite clare și nu ezitați să le comunicați într-un mod respectuos.
- Folosiți umorul pentru a detensiona situația: În anumite cazuri, umorul poate fi o modalitate eficientă de a distensiona atmosfera și de a reduce tensiunea. Cu toate acestea, asigurați-vă că folosiți umorul într-un mod care să nu jignească sau să agraveze situația.
- Respirați puternic pentru a vă reduce nivelul de stres. Oamenii fără bun simț ne pot crește ritmul cardiac. În loc să acționezi din impuls respiră adânc când simți că ești pe cale să scapi de sub control. Practicați respirația abdominală profundă. Îți va calma mintea și te va împiedica să spui ceva ce ai putea ajunge să regreti.